保险公司启动应急预案 逾万被泡车主可自行拍照定损
图为：小区内被泡的私家车
暴雨导致武汉车辆保险报案量激增。因绝大多数为涉水事故，保险公司均启动了应急预案，在保险查勘员人手紧张、无法即时到位的情况下，为“泡水车辆”报案开通应急通道。
截至昨日下午5时30分，平安和太平洋两家保险公司共收到报案2000多起，比平时高出200%左右。中国人保财险武汉分公司光汉口一个理赔点，就接到涉水报案2000多起，而人保在武汉城区有4个理赔点。
照此估算，占武汉车险市场七成份额的人保、平安、太平洋三家，这两条天暴雨期间，涉水报案车辆就超过1万辆。
昨天早上8时，家住武昌关山的市民张先生，发现停在小区的私家车被水泡了，立刻拨打了保险公司电话，但一直等到下午，都没等到保险公司定损员。张先生担心，一旦水退后，保险公司还认不认这个账。
对这类情况，平安产险湖北分公司理赔部经理韩少立表示，市民只要拨打了公司热线报案，保险公司均有录音证明报案时间，市民不必担心理赔的时效问题。车主可就近选择与保险公司合作的修理厂或者车主认可的修理厂，进行施救定损。
韩少立还表示，昨日理赔人员全部取消了休息，到岗开展理赔工作。为方便出险车主得到快速理赔，该公司对于所有涉险的车辆免提交事故证明材料，对于停放期间泡水的车辆，索赔时可免提交驾驶证，以上应急理赔措施在本月内均有效。
太平洋财险湖北分公司理赔部副总经理余辉告诉记者，对于理赔人员无法到达的现场，车主可先现场拍照，到就近的修理厂进行定损。提交的索赔证明材料也可特事特办，大大简化，且不受期限限制。但需要注意的是，即使投了涉水险的车辆，在水中熄火后若强行重新启动而造成了发动机损坏，保险公司将不予赔偿。
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