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退票不成引发冲突 游客在湖北被保安打破头

2013年07月30日 07:25
来源:荆楚网-楚天都市报 作者:周鹏 李发扬

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原标题:退票不成引发冲突 游客被保安打破头 事发通山九宫山银河谷景区 相关部门介入调查

前日,一游客在通山九宫山银河谷景区游玩时,因退票之事与景区工作人员发生肢体冲突受伤,头部被砸破,缝了6针。昨悉,通山县旅游局和警方已介入调查此事。

游客景区遭殴打

昨日上午,在通山县中医院住院部,记者见到了伤者陈平(化名),他的头缠满绷带,躺在床上昏睡,他的姐姐陈丽(化名)在一旁照顾。

陈丽介绍,前日上午,他们一行5人(含一名5岁小孩)从咸宁温泉的家中出发,前往通山县九宫山银河谷景区漂流。午饭后,他们买了四张门票,进入景区漂流。在检票时,他们才知道小孩不能漂流。经过商量,他们决定退两张票,留两名大人照顾小孩,另外两人去漂流。

陈丽随后来到售票厅,找到一名陈姓经理,提出退票。陈经理称,因该票是刷卡购买的,所以不能退。陈经理说完转身离开,她看到没有其他负责人,便一直跟着他, 希望他能退票。当她跟着陈经理来到在售票厅外的一排门面前时,一名自称是陈经理女儿的女子冲了上来推搡她。陈平见状也冲了过来,双方发生肢体冲突。

冲突发生后,陈经理用对讲机呼来一群保安,将陈平打倒在地,其中一名保安捡起一块石头将陈平头部砸破。随后,这群保安逃离了现场。

陈丽说,事发后,在她和游客的哀求下,该景区才派人将他们一行人送往医院治疗,弟弟头部被砸开一条长约8厘米的口子,缝了6针,额头上还有血肿。她身上也有多处挫裂伤。

记者从医院方了解到,银河谷景区也有一名19岁的保安在冲突中头部受伤。因是皮外伤,其昨日上午已出院。

涉事景区将被整顿

昨日,记者来到事发景区,找到那名陈姓经理。据其介绍,按照景区规定,买了票是不能退的,这名游客强行要退票,且一直拦着他不让走,而他又不是负责退票工作的,反复解释对方也不听,并一直扯着他的衣服不放,他的女儿上前劝阻时,两人发生互相推搡。随后,这名女子的弟弟冲过来,扯住他女儿头发,一名保安上来劝架,也被小陈弟弟用啤酒瓶砸伤额头,这名保安便捡起一块石头砸中对方的头部,造成受伤。

陈姓经理说,游客在景区被打破头,确实不应该发生。目前,此事已全部交给派出所处理,他不作其它表态。

记者随后从通山县旅游局了解到,该局相关领导昨日上午已前往医院看望了伤者,并指派专人对此事展开调查。该局工会主席陈敬木表示,无论游客是否无理,景区工作人员都不该殴打游客。该局将对此事进行详细调查,并对涉事景区的管理进行整顿,对景区工作人员进行批评教育。

另外,通山县九宫山风景区派出所也已介入调查此事。警方表示,会依法公正处理此事。

 
[责任编辑:潘高峰] 标签:游客 退票 冲突
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