车牌回收再用 武汉一车主新车刚领牌就欠ETC24元
原标题:新车刚领牌就欠ETC24元
记者出面帮办:7天内清零旧账
“刚买的新车,上了新车牌,办理ETC时居然说我欠费24元!”家住江夏区的杜先生致电本报热线反映了这一特殊遭遇。
7 月18日,杜先生在武汉市车管所为自己刚买的新车上了车牌。昨天,杜先生到江夏区车管所安装ETC。办理过程中,工作人员说他的车牌是以前的老车牌回收后重新再使用的,随后又告知该车牌ETC欠费24元。“一查才知道是2011年的欠费,应该是之前的车主欠的,这费用怎么能由我来承担呢?”杜先生无法接受。
记者拨打了ETC服务热线96512,工作人员表示,杜先生可以带齐资料就近到江夏稽查服务点登记核实,7个工作日之内将欠费清零。随后,记者联系到江夏稽查服务点,其工作人员却称,这是新开的服务点,不具备办理此项业务的工作权限。
记者再次联系ETC服务热线96512,告知江夏稽查服务点无法处理此业务。工作人员十分重视此事,立即主动联系了杜先生,登记了相关资料,并承诺会在48小时内完成核实,在7个工作日内处理好杜先生的问题。
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