武汉80余名乘客因飞机晚点滞留16小时获赔400元

2013年08月06日 07:29
来源：荆楚网-楚天金报作者：汪喆

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原标题:飞机晚点16小时乘客获赔400元
为HU7658次航班武汉乘客在酒店吃泡面待机

昨日，海南航空公司由贵阳飞往呼和浩特的HU7658次航班晚点，贵阳龙洞堡机场20余名乘客拒绝登机。因该航班途中经停武汉，武汉80余名乘客滞留16个多小时。

昨日上午11时，记者赶到天河机场时，还有30余名乘客坚持不过安检。“到现在都没见到飞机的影子，过了安检还不是等。”乘客张军介绍。

张军所乘的飞机为HU7658次航班，由贵阳飞往呼和浩特，途经武汉。HU7658次航班原定于前日18时50分从贵阳龙洞堡机场起飞，于当日20时05分抵达武汉天河机场。海南航空公司称，因机械故障，飞机无法准点起飞。前晚9时，滞留天河机场的80余名乘客被海南航空公司的两名实习生带到酒店休息。

昨日早上9时50分许，80余乘客被带到天河机场，海南航空方面让他们安检。面对飞机何时起飞，两名实习生以自己只是实习生为由，拒绝回答。记者赶到时，海航方面才派出一名负责人。该负责人称，贵阳方面原定于9时补班，但由于有20余名乘客拒绝登机，飞机迟迟未能起飞。

不仅不知何时可以起飞，滞留在武汉的乘客还对海航方面其它的做法不满。“说给我们提供晚饭的，结果让我们在酒店吃泡面。”对此，海航负责人称，当晚乘客抵达酒店已过就餐时间，只能提供泡面。“我们承诺，给每位乘客赔偿400元现金，各位可以直接到登机口领取。”海航负责人当场将航空公司的赔偿决定告诉乘客，众多乘客并不买账。“400块连我买的鸭脖子都赔不了，已经过期了，全部都坏了。”两位女性乘客说，她们购买了500元的鸭脖子，放在前天就已经托运的行李中，航班延误后，行李也未能取出。

在呼和浩特工作的张先生表示，旷工一天就要扣掉800元，他已被公司记旷工一天。还有多名乘客表示，因本次航班延误，订好的酒店和机票都需要改签。

昨日13时多，HU7658次航班抵达武汉，滞留在汉的80余乘客登机，并于13时50分在天河机场起飞，前往呼和浩特。在汉登机的80余乘客滞留时间长达16个多小时。