武汉一体育馆停业两月会员退款无门 工商：找不到人
原标题：体育馆停业都两月了，说好的退款呢
昨日，宇凡天地体育馆，游泳馆和羽毛球馆尚在，但周边已基本拆迁完毕。本报记者徐楚云实习生李竞摄
7月27日，本报曾以《即将停业，游泳馆还促销办卡》为题报道了洪山区宇凡天地体育馆因拆迁关门一事。连日来，近300名消费者向本报《维权三人行》栏目反映，商家曾承诺9至10月份分批退款，但目前仍分文未退，他们联系不上商家负责人，找工商和公安部门维权也没有结果。
■追踪
卡中余额少的有四五百元
多的有16000多元
宇凡天地体育馆位于洪山区和平街武丰村六组武丰产业园一、二号园区内。昨日，记者在现场看到，游泳馆和羽毛球馆尚在，但周边已基本拆迁完毕。球馆门口还贴着落款时间为7月底的“道歉信”和“通告”。
会员陈先生介绍，4月份他在该体育馆充值2万元办理了会员卡，用于公司员工的集体消费，但至7月13日该馆闭馆时卡内仍有16000多元未消费。“这个体育馆规模很大，没有想到会关门，停业后老板也一直没有公开露面，公告的电话打过去也没人接听。”陈先生说，眼看这笔钱拿不回来了，自己不知道会不会成为受损失最大的会员。
会员刘女士不仅有上千元的会费未退，与馆方还有5000元的消费纠纷未处理。去年9月份，她在该馆羽毛球馆打球，因为一块地板凸起，导致脚踝骨折，休息了两个月。后来馆方一负责人同意赔偿误工费、医疗费等共5000元，“现在赶上拆迁，肯定不得赔了。”刘女士说。
记者掌握的一份200余人的退款要求登记表中，卡中余额少的有四五百元，多数涉及一两千元。7月份，记者采访时，馆方工作人员曾称登记的会员有3000多名，9月至10月将分批退款。昨日，在“宇凡维权QQ群”中，近300名群员均表示，至今分文未退，公告的座机无人接听，也联系不上老板。
■障碍
工商：找不到人公安：不能立案
昨日，记者调查了解到，宇凡天地体育馆的经营方武汉宇凡天地体育产业有限公司工商注册资本为200万元，法人为陈文，占28.75%的股权。公司另有李德谦（占31.25%股权）、王鹏（占25%股权）等4名股东。6月28日还通过了工商部门的年检工作。
对此，洪山区工商部门工作人员表示，先后接到大量针对该公司的投诉，执法人员先前曾联系上其负责人，对方表示在进行登记，将予以退款，但现在工商部门也无法联系上其法人和股东，“没有手段，只好将该案移交给了有关公安部门。”
洪山区和平派出所一位警官则表示，他们曾与宇凡天地体育馆的负责人进行了接触，其有关负责人并未像消费者反映的“跑了”，尚不构成诈骗行为，因此也不能立案处理，“老板在协商拆迁赔偿问题，等赔偿下来了，会员的钱也会退的。如果他跑路不退款的话，派出所要立案的。”该警官表示，该体育馆大约有一两百万元的会费未退。
“工商部门称没有手段管，公安部门称不能立案处理，商家又联系不上，我们到底该找谁？”昨日，不少维权会员发出了这样的感慨。
昨日，记者拨打该公司公告的座机号码，始终无人接听，拨打一位会员透露的股东王鹏的电话，也无人接听。
■支招
律师：
工商、公安可协调调查
“你好，宇凡天地两周年庆典，特举办大型优惠活动。新办续办卡均有优惠，欢迎广大新老顾客光临。”昨日，一名会员给记者转发了这样一条信息，原发送时间为今年6月25日15时01分。
7月13日就关门闭馆，为何6月25日还在发促销信息，是否是恶意的？昨日，还有不少会员发出了这样的疑问。
在馆方7月30日张贴的通告中有这样一段话：“公司再次郑重声明：武汉宇凡天地体育产业有限公司截至本通告发布时止，未接到任何官方的拆迁通知及有关的法律文件。公司的停业完全是被迫和毫无准备的，因此给本公司造成了巨大损失，同时也给广大会员造成了巨大的麻烦。”
对此，湖北典恒律师事务所律师陈亮表示，该公司收了别人的钱，不管是因为主观或客观原因导致无法经营，依据合同法，退费是其基本的义务，同时延迟退费的话还应有相应的补偿。若该公司明知拆迁在即而故意开展促销活动，则有合同欺诈嫌疑，工商部门应予以立案调查。若公司有关负责人卷款潜逃的话，则可能构成合同诈骗，“从目前的实际情况来看，洪山工商和公安部门可以协调处理此事，比如在公安部门的帮助下找到相关人员，再由工商部门进行相应的调查和消费纠纷的处理。”
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