丢储物柜密码条5小时才取回物品 顾客:超市故意刁难
原标题:丢了超市储物柜密码条 折腾5小时取回变味猪肉 顾客质疑“超市故意刁难”
逛超市前,把手上的东西存放在超市储物柜,买完东西后,却发现丢了开箱的密码条。家住广埠屯的舒先生找来工作人员请求开柜,遭到拒绝。无奈之下,他只好报警,才把柜子打开。
因为家里来客人,38岁的舒先生一大早就出门买菜,随后前往广埠屯一家超市买东西。为了方便购物,舒先生把刚买的猪肉和蔬菜放到了超市的存储柜里。大约8点半,舒先生出超市时发现,手中的条形码纸条不见了。
0705,细心的他记住了纸条上的编号。随后,舒先生请来了超市的服务人员和店长,要求对方帮忙打开柜子。然而,超市方坚持只有等到晚上9点,超市统一进行清柜时,才能帮舒先生打开柜子。
家里等着菜招呼客人,加之天气比较热,肉放一天可能会坏掉。中午12时,心急的舒先生最后选择了报警。下午1时,到场的两位民警与超市协商成功,超市人员打开柜子,并拍下视频留证。“前后花了5小时,肉拿出来的时候,都有些味道了。难道非要警察来了,才能打开?”舒先生质疑超市是在故意刁难自己。
超市:复杂程序是为保护顾客财物
下午2时,记者找到了经历整个事情的超市工作人员。他表示,超市规定,顾客丢掉小票后,柜中物品在晚上9点半才能取。因为曾发生过顾客物品被人冒领,最后找超市扯皮的情况。
这名工作人员说,保护好小票、并记住上面的排号,应成为习惯。另外,像肉、蔬菜、水果类的东西,也可以选择存在超市的服务台。相比于纸条,服务台给的手牌有橡皮筋,不容易掉。
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