保险已退保仍扣私人账户钱 保险公司称流程操作失误
原标题：退保了咋还扣钱？ 保险公司：流程操作失误
昨日，闵女士向媒体反映，她在黄石市建设银行买了一份理财产品，后发现是泰康人寿保险产品，今年8月退保后，该公司又在9月扣走了6000元钱，她跟该公司交涉了1个月都未拿到钱。
据闵女士介绍，去年9月，她在银行办理存款业务时，银行柜员向她推荐了一款理财产品，每年交6000元，交满了5年后，可获收益5万元。“我看是银行柜员推荐，当时就买了一份。”闵女士说，后来她发现这份理财产品是泰康人寿保险产品，觉得不划算，遂于今年8月向泰康人寿黄石分公司提交了退保申请，并给该公司提交了一个私人账号。9月，该公司退还了闵女士3000余元保费，剩余保费被保险公司作为违约费扣除了。
闵女士说，9月初，她去银行查账，发现泰康人寿黄石分公司还扣了她私人账户6000元，且私人账号并未和保险绑定。随后，闵女士多次向泰康人寿黄石分公司反映，该公司迟迟未将扣除的钱归还。
在闵女士出示了银行流水账上，记者看到泰康人寿保险公司确实在9月份扣除了她账户上6000元。
昨日，泰康人寿保险公司黄石分公司的张姓经理解释，闵女士的6000元扣款确实属于流程操作失误造成，闵女士在8月办理退保手续，中间有些环节出了问题，在处理完退保退还闵女士的退款时，正好又到了新一年交保费的时间，而该公司对用户的账户是默认的，因此扣除了她6000元。由于该公司的财务都是由总公司管理，因此在退还6000元需要一些时间，目前这笔账已经到了银行，最迟今天上午打到闵女士账户上。
昨日下午5时许，经闵女士核实，6000元扣款已到其账户。
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