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新《旅游法》实施后 武汉导游收入锐减部分在家歇业

2013年10月27日 08:17
来源:荆楚网-楚天都市报 作者:郭姗姗

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原标题:新《旅游法》实施近一月导游群体迎来阵痛期
           收入锐减 部分导游在家歇业

新《旅游法》10月1日正式实施,行程中购物项目取消后,回扣也就没有了,导游群体正在遭遇不小的阵痛。昨日,记者调查武汉导游行业了解到,一线导游收入锐减近半,一些导游甚至在家歇业。

“从早到晚,连个咨询电话都没有。”昨日,武昌一家旅行社门店的值班经理在微博上称,该门店本月生意下滑厉害。

一线导游、领队诉苦更多。李琳(化名)是汉口一家旅行社的一线地接导游,近一个月来,她从过去每周工作6天,减少到了每周工作三四天:“一下子变得好闲。”她现在的收入除了底薪,就是每天带团的200元补助。

“以前,我们出国的领队,月收入1万多很正常,但现在少了一半多。”小徐是中国国旅(武汉)专门带游客去巴厘岛的领队,过去,可带游客去洋人街、咖啡工厂、POLO工厂店等购物,回扣不少,但10月1日以后这些项目带来的收入都被砍掉了。

记者从十余家旅行社了解到,目前,旅行社基本都一刀切取消了行程单上的所有购物景点,并要求导游不能强迫游客在指定购物点购物以获取回扣。

据了解,那些靠低报价来揽客、通过购物来补充收入的小旅行社,受到的冲击最大,而一些本地大旅行社导游、领队受到的影响不算太大。

“最好的办法,是加快建立导游薪酬制度,保证导游底薪,并推动星级导游的评定。”武汉市旅游局旅行社管理处表示,上月,该局刚刚评选出了十位“金牌导游”,这些导游的月薪在行业居首。

“就是要拉开差距。”省旅游局称,将推进星级导游评选力度,星级直接与基本工资、带团津贴挂钩,不同星级的导游每天带团津贴最高可相差500元。今后,游客选择旅行社,就可以冲着这些金牌导游享受好服务。

另据楚天金报报道:武汉地接导游收入锐减一半

下个月将参加高级导游考试,导游小吴最近干脆回绝了旅行社的所有预约带团电话。对于做了7年导游的她来说,考试不过是借口,带团赚不到钱才是真正拒绝的理由。旅游法实施即将满月,记者调查发现,随着“购物拿回扣”时代的终结,武汉地接导游收入锐减一半。

购物遭“一刀切”
地接导游收入减半

记者调查发现,自从10月1日旅游法实施,大部分旅行社的行程单上都取消了购物点。“我的收入在行业中属于中等偏上,以前每个月带15天团可以赚七八千甚至上万元,现在只有三四千元的收入,少了一半。”夏雪是武汉的地接导游,她告诉记者,以前,兼职导游的收入由导服费、客人给的小费以及购物回佣、自费景点提成四个部分构成,其中购物回佣占大头。一般来说,在武汉带团,购物点大多是土特产店,回佣的比例是游客购物总金额的30%到50%。拿到的回扣,司机、地接导游、外地组团导游按照4:4:2的比例分成。比如游客买了100元的东西,回扣是30元,地接导游可以分到12元。现在不让购物后,只能赚到导服费, 自己还要贴交通费、通信费,“很多导游宁愿在家玩都不愿意带团”。

业内人士告诉记者,武汉因为购物点不多,导游收入减少得还不是最厉害的,在购物猖獗的海南、云南等地区,当地的地接导游收入减少七成也不少见。

十一后导服费翻倍
导游薪酬制度待完善

“以前带团一天导服费是150元,十一以后旅行社给我们涨到了300元,但总体收入还是降了。”专带出境团的小尹同时挂靠七个旅行社,他说,导游是没有基本工资的,因为旅行社养一个全职导游成本很高,要交五险一金、每个月发基本工资等,所以都是临时聘请他这样的兼职导游,只用支付导服费。

去年刚考上高级导游的小徐透露,导服费是按天计算的,跟导游的级别不挂钩,这样很不公平。

在《旅游法》中,对于导游用工也做出“旅行社应当与其聘用的导游依法订立劳动合同、支付劳动报酬、缴纳社会保险费用”的规定。记者调查发现,大部分旅行社均未建立完善的导游薪酬制度及导游激励机制。

武汉导游服务中心相关人士建议,《旅游法》促进的是团费和行程回归正常,导游的权益应该通过旅行社正常工资福利的提升来实现,而不是回扣。旅行社不妨根据服务水平和出团时间、线路长短等因素,对导游的付出进行考核,从而提高其积极性,提高待遇留住人才。(记者彭鹏)

 
[责任编辑:魏玮] 标签:新旅游法 导游 旅行社
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