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湖北18名乘客滞留日本23小时 向机场讨说法3小时未果

2013年10月28日 08:16
来源:荆楚网-楚天金报 作者:李光正

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原标题:人在囧途 18名乘客滞留日本23小时

18名乘客从日本乘飞机回武汉,飞机本该前日下午起飞,实际上昨日下午才起飞,整整延误了23小时。昨晚,18名乘客到达武汉天河机场,向航空公司讨说法3小时无果。

乘客之一的付女士介绍,按机票信息,这18名乘客应于前日下午3点半,在日本静冈乘飞机回国。没想到,他们一直没等到航班,而航空公司也没有做出食宿安排,不得不自行找酒店住宿。昨日早上,乘客们被告知,可以到名古屋乘飞机,在上海转机回武汉。18名乘客于是冒着风雨坐巴士几个小时,赶到名古屋的机场,于昨日下午2点15分起飞。“延误时间近23个小时,费用都是自己出的。”付女士称,除了经济损失外,大家的精神压力也很大,根本无法休息,身体非常疲惫。回到武汉后,18名乘客在天河机场找航空公司工作人员讨说法,但对方一直称此事是日本的天气恶劣造成,没有给出赔偿的确定答复。

记者遂拨打该航空公司热线电话,向工作人员咨询赔偿事宜,对方表示,如果是航空公司的责任,造成飞机延误四小时以上,航空公司会对乘客作出相应赔偿。

 
[责任编辑:胡晗] 标签:乘客 滞留 机场 凤凰湖北
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