武汉一社区装天然气5年无果 公司回应：正紧急施工
原标题：
图文：报装天然气历时5年仍无果
天然气公司回应：施工公司增至6家，近两年内消化“存量”
图为：安装工人正在加紧施工
我是武昌都府堤社区的一名居民，我们社区地处老城区，房屋建筑老化。几年前，我们提出申请安装天然气，天然气公司也受理了业务，让我们准备图纸、协调居民，但几年过去了，天然气却一直未能进入我们社区。
比起用电、用液化石油气，天然气更便宜，居民渴盼通气的愿望强烈。作为老旧小区，我们奔走数年，却徒劳无功，希望相关部门能重视老城区、老小区居民的呼声，帮我们尽快接通天然气。
市民李先生
老社区居民质疑：接通天然气为何这么难?
武昌临江大道附近的都府堤社区是个典型的老旧社区，自2009年起，社区居民就为申请安装天然气而奔走。当时61岁的居民李德元，被街坊们一致推举为“求气”带头人。
“五年来，我往天然气公司跑了20多次，但通气仍然遥遥无期。”说起安装天然气，李德元有些激动。他所住的省纺宿舍内住着70多户居民，大家都同意安装天然气。五年前，他找到天然气公司申请报装时，对方要求他提供小区的建设图纸和地下管网图。
“几十年的老旧小区，哪里去找图纸呢?”但面对天然气公司的要求，他只好到处找图纸。李德元说，他找到原单位的多位负责同志帮忙，辗转国资、建设、规划等多个部门，终于在2011年找齐了所有的资料。相关负责人也答应尽快安装，但一晃一年过去了，施工队还是迟迟未能进驻小区。
今年年初，李德元再次找到天然气公司，对方答应“会在3月份开始施工。”但对方并未如期施工。此后他又分别在5月、7月两次询问，得到的答复却是“工期排满了。”他很不理解，主管道就在自家门口，图纸也全部提交，为什么安装这么难?
天然气公司回应：加紧施工预计年底前能装3万户
“煤气和电费价格调整后，越来越多的居民更倾向使用较为便宜的天然气。”武汉市天然气公司新闻发言人姜山说，从去年年底开始，武汉市内老小区的报装量开始猛增。今年6月份就已达到6万多户，而仅11月初，就有1万多户的新增报装量。目前，武汉市正在同时施工的老小区有1万多户，但仍然有6万多户提出报装申请的居民等待着通气。
“我们也希望帮助老小区的居民们早日通气。”武汉天然气公司副总经理魏军甫说，自去年下半年起，他们便专门为老小区报装天然气开通了绿色通道。针对具有报装条件的小区，天然气公司先进行管道建设，将立管安装到每一户厨房外，再根据具体入户情况，对符合安全条件的住户进行入户。
“原本与我们合作的有资质的施工公司仅有一两家，现在增加到了6家，目前有几十个施工队不停地进行勘测、安装等工作。”魏军甫说，预计今年年底前能装3万户，希望能在近两年内消化目前的报装用户。
魏军甫说，没有图纸的老小区，可先委托专业部门重新测绘。此外，天然气管网架设过程中，需要拆除雨阳篷、防盗网、违章搭建等，还需要住户的配合和社区方面的协调。
成功案例：社区出面协调有助成功通气
去年，武昌东亭小区2000多户住户顺利安装了天然气，这是武昌首个安装天然气的老旧小区，也被武汉天然气公司总结为“东亭经验”。
“2000多户只用了三个多月就全装好了，这速度相当快了。”魏军甫说，这其中的主要原因，就是有社区居委会牵头，成立了专门的工作小组，负责天然气公司方面的对接和居民的协调工作。
东亭小区居民提出申请后，社区居委会派出专人，在水果湖街和武昌区政府的协调下，找回了社区建筑和地下管网图纸，解决了施工难题。
“由社区居委会出面找职能部门协助，可以公对公，处理起来方便一些。”社区主任王学丽说，在具体施工过程中，涉及到单个居民家拆除障碍物，借道安装管道等琐事时，居委会也可以起到及时协调的作用，让整个工程可以顺利实施。
“《管道天然气报装条件》里也提倡由社区或物业牵头。”魏军甫说，由社区统一协调，可以解决报装过程中的许多问题，提高老小区报装效率。
老社区通气难在哪里
乱搭乱盖成为“拦路虎”
汉阳区阳新路梅岩村9号，该小区的楼房已有50多年的历史,居民一直盼望能用上天然气。
“现在还没通气，除了图纸难找外，安全不达标也是一大问题。”据社区群干介绍，该社区部分房屋结构发生了改变，如一些居民将阳台改为厨房，或是将窗台向外延伸等，使管网安装难度变大、随之带来的安装成本也增加，“要恢复原来的结构，才能确保管道安装及使用的安全，但这个工作协调起来存在难度”。
据市天然气公司工程施工监督程锴介绍，他们接到许多老旧小区的报装申请，但实地勘察后发现，许多老小区存在乱搭乱盖或居民私自改变房屋结构等现象，强行安装会有较大安全隐患。
安装“外部成本”高昂
江岸区新天地社区内的永兴小区，是二桥拆迁还建时的老小区。去年年初，小区居民希望装天然气。社区副主任徐少兰说：“我们按照要求递交了申请，也找到了小区图纸，但高昂的善后费让很多居民望而却步。”
徐少兰告诉记者，天然气公司派人来现场勘察后表示，由于当初小区建设时没有预留气源入口，要通气必须从旁边的常阳永清城“借道”，但由于地形复杂工程量很大，而且要挖开路面施工，管道安装费及安装后的花坛及200多米的道路维修费至少需要数十万，这笔费用需要居民自行负担。“本来装气是为了图便宜，这么贵我们哪装得起。”居民张晓兰说。
据市天然气公司负责人介绍，像永兴小区这样没有气源接口的老小区，在三镇老城区里比较普遍。老小区向新小区“借气”，也常常遭到新小区居民的反对。除此之外，由于武汉市“新刷黑道路5年内不得重复开挖”的规定，也使得许多老小区无法破路施工，导致气源无法接入。
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