市民可参与武汉公交线考核 两年不合格撤销经营权
原标题：武汉公交线考核引入“社会评价分”
连续两年不合格 撤销线路经营权
不靠站停车、不按规定清理车厢、不文明服务等公交营运途中的不文明行为，以后将计入公交企业评分标准。近日，武汉市交委试行并下发了《武汉市公交企业服务质量考核办法》(以下简称《办法》)对公交车营运过程中的多项指标进行考核。其中社会中介机构测评占20%，大部分来自市民呼声。
据了解，《办法》主要针对公交服务质量进行考核，按照分数分为优秀、良好、合格、不合格四个等次，涉及项目有运营服务、安全行车、设施配备、车容车貌等。
武汉市交委负责人表示，考核由武汉市公交办(80%)与第三方的社会中介机构(20%)共同测评，公交企业旗下的公交线路年度考核在60分以下的，责令整改，连续两年不合格的撤销线路经营权。市民投诉及媒体曝光也将计入考核，欢迎广大市民参与监督。
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