陷入标准门后又上法庭农夫山泉一日内两次成被告

2013年04月17日 10:56
来源：京华时报

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□媒体报道摘编

新华社

企业理应执行最严标准

负责任的企业理应严格执行国家、地方、相关行业的标准，甚至是最为严格的那个标准，同时按规定在产品包装上标明。如果“农夫山泉”产品质量可靠，就应当在产品包装上标注国家标准。弃国家标准不用，却用比国家标准更为宽松的地方标准，难免引来公众批评。

近年来，“农夫山泉”产品质量几次引起消费者质疑，无不反映出企业在信息公开方面的短板。对此，企业应当举一反三改进工作。公众的每一次质疑，都是对企业的一种要求。正确对待这种要求，就能为企业发展增添动力。对食品行业众多企业而言，顺应公众关切，加大信息透明度，为消费者监督提供更多便利，才能不断提升产品质量和服务水平，得到消费者的信任和支持。据新华社4月16日电

《证券日报》

近九成网友称不再喝

在农夫山泉质量门愈演愈烈之际，东方财富网4月15日就此话题展开网络调查，统计结果显示，截止到13:20，共有8409名网友参与调查，其中69%网友相信农夫山泉标准低于自来水标准;仅8.3%网友站在农夫山泉一边，认为农夫山泉标准不会低于自来水标准;其余22.7%网友表示说不清。而在被问及以后会否继续饮用农夫山泉时，有高达86.9%网友果断表示不会再饮用;仅13.1%网友表示还会继续饮用。

事实上，老百姓在理性消费方面变得越来越成熟，他们有自己的判断标准，企业想通过一些技巧或者混淆视听的方式来解决问题已经变得不太可能，因此，作为一家大企业，应该具备老老实实做人，实实在在做产品的态度。

针对农夫山泉近日的表现，营销专家肖竹青对记者表示，在食品安全方面犯错误的成本将越来越高，企业如果不好好处理，对企业带来的伤害可能是致命的。农夫山泉在被媒体曝出问题后，公司两次回应均没有太大的意义，企业在转移视线，回避问题，这不是一家大企业应该有的态度。这样不仅不能解决问题，反而会动摇消费者对其的好感，农夫山泉应该把心思放在产品方面，想办法去挽回消费者的信心，而非回避问题。

在上述业内人士看来，一家生产水的企业所采用的标准应该是国家标准，而非企业自己定的标准或地方标准，没有按照国家标准生产水的企业，国家相关部门应该对其进行查处。据《证券日报》4月16日报道

中国经济网

人家说A，你去讲B

15日上午，农夫山泉通过官方微博就“瓶装水执行标准不如自来水”等问题三复媒体质疑。对此回应，多数网友质疑农夫山泉存刻意回避之嫌。

“twothree23”回复称，“看了这个才真正感觉农夫山泉有问题了，人家说A你去讲B，一定有问题。”

实名微博“邵明波”评论称，“农夫山泉，你说清楚你执行的是什么标准就行了。你以为消费者都是傻子啊?”

“国产面霸霸”评论称，“既然那五项指标的检验都这么合格，干吗没信心列入自己的标准?任何企业的产品都要本着对消费者负责的态度，而不是去迁就同行业内的其他企业……由此我只能认为，如果不是京华时报的报道，可能贵公司永远不会去检验那五项指标。”据中国经济网4月16日报道(记者胡笑红实习记者平亦凡)