配件安全健康问题屡见不鲜 消费者呼吁出台国家标准
原标题:配件安全健康问题屡见不鲜 消费者呼吁出台国家标准
——国美启动配件工程 首推“安全·健康”配件
国内家电配件现状:质量低,配件难
目前,家电配件产品质量参差不齐,部分配件品类即使有国家标准,但在市场流通中也有很多并不合格。质量不过关的配件将有可能给消费者身体带来危害。甚至造成火灾、漏电等安全隐患。
今年春节假期,家住武汉市硚口某小区的李大爷买了一台名牌电磁炉。4月20日晚,李大爷烧水时电磁炉突然“罢工”。由于已经过了保修期,李大爷只好把它拿到距家不远的一个家电维修部修理。维修师傅检查了一下,告诉他电磁炉里面的电脑控制板坏了,需要更换一个新的,加上维修费用,一共需要100多元钱。
花300元买的电磁炉,维修就得100多,李大爷对维修价格为何如此高昂产生疑问。维修师傅告诉他,其实他们也不愿意修理电磁炉、豆浆机、电热水壶等小家电,因为小家电的零部件少,需要临时根据机型购买,很难配,所以价格就比较高。
满足消费者需求 国美推行“安全·健康”配件
据业内人士分析,随着家电品类不断扩展,与家电商品紧密配合的配件产品已成为各大家电卖场的销售重点,而配件产品质量合格与否也随之引起消费者的关注。“为了让消费者放心购买配件产品,国美将严格控制卖场中配件产品,根据配件产品的最高规格进行经营,即使新品类无行业标准,国美也将制定相应最优标准进行经营。与此同时,我们会对符合国美健康标准的配件进行标示,建议并帮助消费者购买安全健康的配件产品。”国美配件产品相关负责人表示。
作为家电行业的引领者,国美自始至终都将消费者放在首位。2012年底,国美提出“被信任是一种快乐”新品牌文化和三年发展新战略,将消费者需求为导向提升到战略层面,积极打造以消费者为核心的一站式购物平台。
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