多等一会多扶一把 武汉司机十年坚持情暖残疾乘客
原标题：十年不换号，方便残疾人预约乘车。面对爱心使者的赞誉，741路公汽司机李福斌害羞了： 图文：“我只多等了一会,多扶了一把”
他是741路上一名普普通通的公汽司机。741路途经残疾人福利工厂、聋哑学校、残疾人最多的万人社区。李福斌始终坚持做到五个多一点：多等一会，多扶一把，多问一句，多看一眼，多叮嘱一声。休息时间， 他到残疾人家里走访，留下自己电话，10年不换号码，方便残疾人提前预约乘车、预留座位，对于他的付出，很多残疾朋友称他是741路公交上的“爱心使者”。
残疾人乘客上下车
他轻言叮嘱并出手扶一把
“前面是台阶，您跨一步，不着急，我扶着您，小心点。”
9月11日上午11点，李福斌驾驶的741路公交车行驶到古田二路站，见有一名盲人乘客，他迅速从驾驶座上走下去，双手牵着这位乘客，细心地提醒道。
李福斌并不认识这名盲人乘客，他下车扶乘客上车，已经是一种多年养成的习惯。
等站台上几名残疾乘客都上了车，并都已经稳稳坐到了座位上，他从后视镜里瞟了一眼后，才发动车继续前行。
对于李福斌的热心和细心，熟悉他的乘客都能说出一二。家住武汉市43中后面的陈师傅就是其中一位，从2006年5月，他就成了李福斌的“专车乘客”。陈师傅坐了几次车后，李福斌就注意到了他，并摸清楚了陈师傅的坐车规律，有时到了陈师傅坐车的点还没见到他，李福斌会在古田二路站多等一两分钟，“陈师傅下肢有残疾，平常都是拄着双拐，走十来分钟到古田二路车站搭车，出趟门不容易。”
面对记者的采访，李福斌说，这些年来，自己做的都是小事，碰到残疾乘客，拉一把、扶一下、叮嘱几声都是很正常的。“我对他们好，他们也会对我好。”李福斌说，比如，前不久有次下雨天，陈师傅从古田二路下车的时候， “腿脚不便的他还拿起抹布，帮我抹干净投币箱前的挡风玻璃上的水雾。”
741路的残疾人乘客比率高达10%，为了更好地服务他们，李福斌曾多次在家里模拟残疾人，如蒙上眼睛，一手拄着棍子、一手四处探摸着走路等，学会换位思考，真正从内心体会他们出行的艰难和不易。
十年不换手机号
方便残疾人预订公交座位
十年来，李福斌考虑得最多的是，如何方便残疾人乘车。
“爱心助残卡”就是他思考的结果，这张卡来源于一次服务“纠纷”：2005年4月，一位下肢有残疾的乘客上了李福斌的车，李福斌开始动员坐在“老弱病残孕”专座上的一个小伙子，小伙子不耐烦地说道：“我花钱买了票，凭什么要我让座？”
虽然后来有乘客让了座，但这次“纠纷”却让李福斌留了个心：如何让残疾乘客上车后，能快速找到座位呢？
很快，李福斌想出了给残疾人发乘车“爱心卡”的办法：残疾乘客上车时，如果车上没有座位了，李福斌就会发一张“爱心卡”给残疾乘客，“我再及时号召号召，残疾乘客拿着这张卡到“老弱病残孕”专座时，坐在专座上的乘客常常会主动接过爱心卡并让出座位”。从2005年至今，741路共发放了2万余张爱心卡，该线路也被评为全国扶残助残先进集体。
李福斌还将自己的电话和调度室的座机告诉残疾人，在公交上率先推出了“电话叫车”服务。2007年10 月的一个大清早，正准备出车的李福斌接到林汉珍的电话：“我想订个座位，要送女儿去做康复。”李福斌估算了下行程，告知自己到林汉珍所在的公交车站的时间，并在车上预留好了两个座位，此后，林汉珍母女出行前，都会提前一天和李福斌约好时间。
“我们开车时，是不能接打电话的，一些残疾乘客会先摸清楚我的值班时间，然后在我不当值的时候给我打电话，预约乘车或预约座位。”李福斌说。
如今“电话叫车”服务被越来越多残疾乘客所使用，很多残疾人会致电741路调度室预订座位，约定乘车时间和站点，调度室再通知当班司机，然后接力完成服务。
从车厢内到社区里
他们是他没有血缘的亲人
休息时间，李福斌将“助残”爱心从车厢内播撒到车厢外。
在接送林汉珍的过程中，李福斌慢慢了解到，她患有重度帕金森综合征，独自抚养着28岁但智力仅6岁的女儿贝贝，日子一直过得捉襟见肘。
李福斌将一切悄悄记在心里，以后逢年过节，李福斌会送来一些米油和各种生活用品，直到社区助残专干“泄密”，林汉珍才知道这些物品全是李福斌自掏腰包送来的。
忐忑不安的林汉珍就一直想着回报李福斌，于是就亲手织了一件毛衣送到公交站，虽然这件毛衣已经起了毛球，但李福斌一直珍藏着，如今双方成了没有血缘关系但随时互相牵挂的亲人。
昨日上午，在硚口区万人社区残疾人林汉珍家里，记者见到了前来看望林汉珍的李福斌。林汉珍又拿着尺子给李福斌量尺寸，要给他织毛衣表示感谢。李福斌赶紧跑得老远，生怕给林汉珍增添麻烦。
同样住在硚口区万人社区的胡宇萍一家，也是李福斌长期帮扶的残疾亲人。胡宇萍腿部有残疾且视力不好，丈夫李洪超半身不遂，女儿由于生病用激素过多，体重超重，平常家里没有男劳力，李福斌在得知胡家的情况后，就把手机号留给了他们，家里有重活就给他打电话。
昨日10时，李福斌惦记着胡宇萍家的煤气坛没人灌，忙趁休息赶到胡家，楼上楼下跑了几趟将胡家的煤气灌好后，又挽起袖子将厨房整理干净，才又坐在李洪超的床边给他按摩起胳膊和肩膀来，并跟他们拉家常。
一边的胡宇萍不停地向记者说着李福斌的好，她回忆说，2011年7月，她偶然地坐上了李福斌的车，随口说起丈夫感冒了，当天下班后，李福斌就带着退烧消炎药，拎着水果和小电扇来到了家里。
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