武汉一宾馆玻璃失修 荆门游客开窗时掉落被索赔150元
原标题:宾馆玻璃失修掉落 荆门游客被索赔150元
昨日,荆门游客帅女士致电本报,称在欢乐谷附近一旅店内开窗时玻璃因失修掉落,被迫赔偿150元玻璃费。专家表示,商家该行为已经构成对消费者的侵害。
帅女士介绍,自己在欢乐谷附近青城公寓落脚,前日全家人在玛雅海滩游玩后,因鞋袜湿透想开窗晾晒,但刚一打开窗户,一整块玻璃就掉下去了,“幸好没砸到人”。帅女士通知宾馆服务员,得到的回复是,赔偿300元玻璃损失费。
“他们都没来看看是因为什么原因,我还觉得是因为他们的设备年久失修呢。” 帅女士有种被宰了的感觉,坚持找商家核实窗户掉落的原因,商家查看后,确认为开窗滑轮松动导致,但仍坚持要求赔偿200元玻璃费用。
昨日,记者致电该宾馆,相关负责人拒绝回应此事,而帅女士因为要赶往下一个景点,不想因为此事影响孩子心情,最后妥协,赔款150元。
“高兴而来,败兴而归,太让人窝火了。”回想此事,帅女士还有些郁闷,但是因为当时离开宾馆时,并未留下住房发票,最后因证据不足而放弃维权。
武汉普明律师事务所律师赵红兵认为,设备年久失修,商家应该为玻璃掉落承担所有责任,该游客若留存了证据,完全可以寻求相应法律渠道,拿回150元的赔偿费。
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