武汉41台的士被停运整改 故意绕道遭投诉最多
昨日，武汉市客管处对外通报9月份以来出租车投诉处理情况。其中，出租车驾驶员故意绕道投诉居首位，41台违规车辆被停运整改。
据介绍，今年9月以来，武汉市客管处派出8个市场稽查组，对全市出租车经营情况进行检查，现场查处违规经营行为310起。通过乘客投诉查证出租车劣质服务行为102起，其中41台被停运整改。
15日上午，武汉市客管处对投诉率较高的武汉顺达客运有限公司、武汉交发运贸有限责任公司、武汉富山出租汽车有限公司及武汉市建设汽车客运有限公司等4家企业的负责人进行了约谈，要求他们拿出整改措施；对连续2个月排名靠后的武钢实业物资工业公司督促整改。“绕道”是指出租车驾驶员未按合理线路行驶的行为，而合理的线路是指从乘客上车地点到目的地经济、便捷的行驶轨迹。武汉市客管处在提醒出租车驾驶员选择合理线路的同时，提醒乘客搭乘出租车时如需咨询或投诉，可拨打市长专线12345。
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