武汉公交司机坚持到站停车遭骂停车20分逼骂人者下车

2013年12月24日 08:53
来源：长江网-长江日报作者：刘智宇

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原标题：坚持到站停车开门遭乘客谩骂

公交司机停车20分钟逼骂人者下车

公交车司机坚持到站停车，遭到乘客谩骂，昨晨8时30分许，一辆597路公交车行至汉阳郭茨口站发生上述一幕。“气不过”的司机停车近20分钟，最终将骂人乘客“逼”下车。心理专家表示，驾驶员在“应激”状态下，极易酿成交通事故，停车调整情绪可以理解。

“为什么不停车？”“没有到站，怎么能停车？”昨晨8时30分许，一辆从汉阳开往汉口方向的597路公交车行至汉阳郭茨口站，坐在后排打盹的黎女士被惊醒看到，公交车司机和一名中年男乘客站在车厢中部激烈争吵，双方互有推搡，旁边的乘客在劝架。争吵中，乘客频繁用不堪入耳的言语谩骂。有乘客为司机“抱不平”：“刚才没到站，你就拍门，按规定不能开门啊。”

黎女士说，在乘客调停下，两人的争执没有升级。没想到，司机走下车对那个骂人乘客说：“你下车，不然我就不开了。”对方坚持不下车，一车乘客顿时慌了神，下车劝说近10分钟，司机终于开车。黎女士注意到，从郭茨口行至宗关途中，坐在前排的那个中年男乘客依旧喋喋不休谩骂。抵达建设大道新合村站，车上大半乘客下车转乘轻轨，公交司机再次“罢运”，要求中年男乘客下车。眼见上班时间一秒秒延误，包括黎女士在内的其他乘客再次上前劝导，有人提议司机先将车开到目的地再解决争端，更多的人指责中年男乘客不依不饶出言不逊。最终，迫于多数乘客的压力，中年男乘客下车，597路公交车这才重新上路。“前后一共停了近20分钟，上班迟到了。”黎女士说。

记者与597路公交车所属的市公交4公司取得联系。“当时确实还没进站。”当班司机李师傅说，快到郭茨口站时，路面很堵，前方公交车排成长龙，停车等候进站时，一位乘客拍打车窗要求上车。“我们都是按线行驶、按站停靠，没到站肯定不能开门”。

以“罢运”迫使该乘客下车是否合适？市公交4公司相关负责人表示，该乘客上车后一直出言不逊，导致当班司机情绪不稳。当班司机为保障行车安全，这才无奈选择“罢运”。

“驾驶员停车调整情绪，可以理解。”武汉中德心理研究院院长李先富认为，城市路况复杂，驾驶员行车中往往处于一种“应激”状态。案例中，公交车司机处于上述“应激”状态，加之来自外界的言语攻击，极有可能出现剧烈心理波动，从而威胁行车安全。