网友质疑武汉电话打的问乘客目的地有违国标
原标题：电话打的被问“去哪里” 市民参照新规提质疑
电召问乘客目的地有违国标
的士电召问了乘客目的地才召车，这是否不符合国家标准？昨天，经常电话叫车的市民杜先生提出这个疑问。
国家发布新版《出租车运营服务规范》，规定乘客上车前，的士司机不得有询问乘客目的地等挑客行为。本报前天2版进行了报道。杜先生看后打来电话说：“的士电召热线和一些打车软件，现在都要乘客先说出目的地，再等司机来接单。往往长途容易叫到车，短途很难叫。这是不是帮司机挑肥拣瘦？”
记者拨打的士电召热线66667777，表示需要一辆车。座席问了叫车地点后，又问“去哪里”。记者问：“不是不许说目的地吗？”座席回答：“必须说，说了才能叫车。”
市客管处有关人士对此回复：“乘客在路边扬手招的士，上车前，司机是肯定不能问目的地的。而电召，情况不同，座席会把目的地发到多台的士的电召显示屏上，供顺路的司机抢答，这不是挑客。以前，电召也不问目的地，今年开始问了后，召车成功率提高了，突出表现在下午交接班时段，司机放空去交车时，可以根据电召发来的地点，顺路捎带同方向的乘客。如果不知道目的地，他们宁愿空跑，也不敢随便接单。”
交通专家胡润洲表示，国标是个大标准，武汉在严格遵守的前提下，可以对细节进行补充，如对召车系统进行一个专门说明，避免国标与实际操作之间的矛盾。
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