商界领袖公开信背后的管理密码 巴菲特遗憾未跑赢大市
不能让公开信成了群发的新年祝福
针对杜一楠“文化一代”的创业失败，有人士指出，“老干妈”陶华碧教育层次不高却把企业管得很好，而如今的“书生”治企反而容易出现很多问题。
“是书生或者农民，对企业家影响不大，但是企业家的知识结构会影响其行业的选择。”谭力文说，“老干妈”所属的是从事酱料加工的传统行业，若要陶华碧去做IT肯定就不行，她的知识结构无法应对这一行业。宗庆后一直在做快消品，如饼干、饮料，他做服装就难以成功。按道理，娃哈哈将品牌延伸到服装应该不难。海尔也是如此，做冰箱、空调得心应手，但做手机未必那样成功。
谭力文介绍，民营企业家是一种很特殊的群体。比尔·盖茨、乔布斯等都不是大学毕业生，却在各自的领域名声赫赫。“我对他们进行过一些研究，他们都是50年代出生，70年代出人头地，这些人胆子大，积极进取，追求新生事物。企业家不一定有很强的专业素养，但对市场一定十分敏感。”
谭力文说，如果与公开信这种现象结合，也可以看出两代企业家的区别。陶华碧与员工的沟通可能更多的是问候，如拍拍肩膀等女性式关怀，而不是如任正非这样总结到很高的层次。
在一身“书生气”的企业家当中，马化腾是非常成功的。
腾讯合作伙伴大会一周年之际，马化腾向合作伙伴发出公开信，总结腾讯14年来的经验得失，分享了自己在互联网产品创新、企业管理方面的经验和感悟。
在公开信中，马化腾提到，自己很尊敬的前辈任正非所提倡的“灰度”，主要是内部管理上的妥协和宽容。而在自己看来，在互联网时代，产品创新和企业管理的“灰度”更意味着时刻保持灵活性，时刻贴近千变万化的用户需求，并随趋势潮流而变。
实际上，马化腾写公开信的做法也是对前辈的效仿。
不论是任正非，还是马化腾，都是试图通过改变与群体性沟通的方式来实现管理好企业的目的。
“公开信只是一个开始，有这样的认识并开始行动是一个很好的开端。”寇北辰表示，无论短信、微信、微博，还是公开信，很多企业在与员工沟通的过程中都在与时俱进。但是，如果没有后续的行动和更有效、深入的互动，公开信也只能是一份群发的新年祝福而已。
内部权力斗争与关注社会进步
管理层的公开信也被用在企业内部管理层的“沟通”中。
除了马化腾，春节前夕写公开信的还有一个“马”。1月15日，马云给每一位员工发了一封内部邮件，宣布从5月10日起不再担任阿里巴巴集团CEO一职。
马云以一种特殊的方式离开淘宝。人们没有想到，在网购大行其道的今天，马云竟然选择了功成身退。而他给出的解释是，对于互联网行业来说，48岁的自己不再“年轻”，阿里巴巴的下一代比他更有优势运营好互联网生态系统。
谁是未来的CEO，这是大家最关心的问题。马云坦承找到合适的接班人确非易事，所以提前数月宣布离任CEO，就是为了鼓励年轻同事站出来担当，“我们有信心在5月10日宣布新任CEO。”
果然，马云找寻到阿里巴巴集团CEO继任者的时间比原来的预期提前了2个月。3月11日，马云透过公开信宣布，从今年5月10日起，集团首席数据官陆兆禧将接任集团CEO一职。马云在陆兆禧的任命邮件上评价说，“在阿里13年的经历造就了他乐观且坚韧不拔的毅力，和对小企业，消费者的忠诚和感恩。”
如果说马云的公开信宣布的是正常的权力更替，代表着正能量的话，那么，黄光裕则将公开信引向了权力争斗。
2010年，国美电器前董事局主席黄光裕曾以个人名义向国美电器全体员工发出公开信，进而将管理权之争推向了高潮。
公开信最后表示，舆论已经“一边倒”倾向黄光裕一方，作为创始人及大股东，出于对企业负责的态度，将“立即采取负责任的行动”，并恳请国美员工理解和支持，做好本职工作，维持企业稳定发展。这件事在当年引起了极大的轰动。
寇北辰认为，企业家要注意内外关系的处理，需要凝聚人心和减少阻力，把各种矛盾降低到最小化。任正非在华为公开信里很好地体现了凝聚人心，而黄光裕的公开信恰恰违背了这一点。
其实，黄光裕这封信的目的很简单，通过尽数另一负责人陈晓的罪过，试图让国美和整个社会都唾弃陈晓支持自己，但他把问题复杂化了，最后矛盾更加激化。
不知黄光裕在写这封信时是否知道，这封信只是一个引子，会引发内部很多的问题。“写这封信就是在博弈，赢就达到了写信的初衷，输就会引发一场革命。”寇北辰说。
事实也是如此。黄光裕的公开信发出后的第二天，国美董事局就发出了《致国美全体员工的公开信》。
值得注意的是，一些企业家的公开信不仅谈及自己的企业和行业，还将眼光聚焦在世界和平与人类进步。例如，比尔·盖茨每年的公开信都在关注社会进步与公益事业。
寇北辰指出，发公开信关注社会问题，可谓一举多得。既能推动社会进步，又体现了企业的社会责任感，提高了企业家的影响力。
链接材料：
任正非的“公开信”
《华为的冬天》
这是一篇在IT业界流传甚广的文章，许多公司的老总都向下属推荐阅读。有人认为这是任正非为IT业敲响的警钟，也有人说任正非是“作秀”，还有人猜测是华为在为人事变动制造舆论。但是，在华为2000财年销售额达220亿元，利润以29亿元人民币位居全国电子百强首位的时候，任正非大谈危机和失败，确实发人深省。
《我的父亲母亲》
亿万富翁的父母过的是什么样的生活？任正非的这篇文章把我们带回那个苦难的年代，给我们呈现两代人经受艰难生活煎熬的历史图景。明基的管理层则把这篇文章列为员工必读之文，文中的很多感情要素让人感动。
《华为的红旗到底能打多久》
一个企业怎样才能长治久安，这是古往今来最大的问题。华为的旗帜还能打多久？任正非在回答这个问题时，思考了推动华为前进的主要动力是什么，怎么使这些动力能长期稳定运行，而又不断自我优化。
《北国之春》
这是任正非在出访和考察日本回国后所写的一篇文章，不仅华为内部员工熟读于心，而且也让众多的企业家、专家学者和大学生们奉为经典，即便是今时今日去阅读，仍然具有很大的现实意义。
巴菲特致股东公开信：
遗憾又没有跑赢大市
3月2日，有着股神之称的巴菲特在其发表的致股东信中表示，在他领导下的伯克希尔·哈撒韦公司每股账面价值在2012年仅仅增加了14.4%，甚至没有超过标准普尔500指数16%的年度涨幅，2012年是“表现欠佳”的一年。
一年赚钱241亿美元还是没有跑赢大盘。这也是过去48年以来，伯克希尔·哈撒韦公司的每股账面价值增幅第九次未能超过标准普尔500指数的涨幅。
比尔·盖茨新年公开信：
创新是推动世界进步的关键
1月25日，微软基金会联合创始人比尔·盖茨发布新年公开信，就农业创新和全球健康等事宜发表了看法。
比尔·盖茨在公开信中说，“创新是推动世界进步的关键。这一主题贯穿我的软件和慈善事业生涯，以及每年发表的公开信中。创新者应对紧迫问题、为需要帮助的人提供解决方案时，可能产生神奇的结果”，“世界面临着一个显而易见的选择。只要我们投入适量的资源，许多贫困农民就能养家糊口。否则，七分之一的人口将继续挣扎在饥饿线上，这种情况其实是可以避免的。我今年的年信就是希望呼吁各界，选择继续帮助极端贫困人口实现自给自足”。
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