近日,一段发生在三里屯优衣库试衣间内的不雅视频引爆网络,微信、微博瞬间被刷屏。一夜之间,优衣库“火”了。虽然警方介入调查后给出的回应是“优衣库门”并非商家的恶意炒作,但此事件却引发了一场传统销售终端与电商孰优孰劣的大讨论。

在网购越来越流行的今天,实体店的市场正不断受到挤压,饱受电商冲击的传统行业都在纷纷寻求转型,企图搭上互联网的“顺风车”。实体店掀“关门潮”是不争的事实,但同时快时尚品牌逆势开店,电商开实体店现象也层出不穷,这注定是一场持久性的博弈。

梦芭莎

梦芭莎、京东等电商加速布局线下大开实体店

近几年,随着电商对传统零售行业的不断冲击,零售实体店的发展现状透着股股寒意。万达百货、百丽、七匹狼、人人乐、美邦等关店消息频繁爆出,亏损、利润大跌、客流稀少、被迫转型等词汇不断出现,舆论上也纷纷唱衰实体店。实体店的发展之路似乎越走越艰难,但有意思的是实体店大幅关门,而天猫、京东等电商大咖却纷纷开始试水线下开起了实体店。梦芭莎是中国地区拥有自主品牌的垂直电商平台和时尚产品购物平台,其开设巨型线下体验店,以寻找新的盈利增长点。 [详细]

关店潮来袭 线上服装品牌却计划开线下实体店

服装业低迷让一些传统的服装品牌在这两年都选择关闭实体店转向线上。不过就在这些线下品牌大举进入电子商务开网店的同时,“因网而生”的线上服装品牌也在“侵入”传统企业的阵地,开始试水线下。初语作为淘宝原创设计淘品牌,与茵曼同为汇美集团旗下品牌,汇美集团董事长助理徐显灵透露,未来两年内,集团将规模化地开设线下门店,作为一个有着“互联网基因”的品牌,初语采取了“线上线下实时同价”的销售方式。纯线上服饰品牌到线下开实体店的并不止汇美一家。[详细]

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优衣库加速店铺扩张

电商将要冲垮大部分的实体店,这几乎已经成为一种思维定势,网络销售火爆,并不意味着重心的转移,这其中最有代表性的当数日本快时尚品牌优衣库。已出炉的“双11”销售TOP10品牌,优衣库成为领跑者之一。尽管如此,优衣库依然加速店铺扩张的速度。[详细]

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H&M逆势开店 增美妆产品线寻找盈利点

实体店大幅关门,但以H&M为代表的快时尚品牌却在逆袭开店,近日,H&M集团在其最新财报中透露,集团将继续推动长期投资,2015年计划在以美国和中国为主的全球市场继续开设400家门店,并将产品品类延伸至彩妆、身体护理及护发产品。[详细]

2014年网络零售销售规模达到11049.3亿元,同比增速达110.1%,对百强销售规模增长的贡献达到82.7%。互联网电商主要具备以下几点显著优势。

价格优势

电商不需要支付实体店铺租金、管理费、物业费等各项费用,所以同等品质的商品价格可以更优惠;另外电商销售大量滞销商品和实体店错位销售,也可以进行非对称的价格战。

区域优势

电商的销售范围是面向全体网民,没有地域限制,产品的展示空间更加广泛;而实体店则是通过区域销售,主要是针对周边的用户群体。简单来说消费者在网上看到的产品种类更多,选择也更多。

便捷优势

足不出户动动手指就能买到想要的产品,这对于大多数没时间逛街的上班族来说无疑是最大的利好。时间长了也养成了一种消费习惯,越来越多的宅男宅女选择通过网络方式完成吃穿住行等一系列生活环节。

传播优势

从优衣库试衣间事件中足以看出互联网惊人的传播力度。电商品牌效应的建立比实体店来的更快。实体店的认可需要人们长时间的口碑相传,而电商可能只需要一两个爆款产品就能为千万消费者所知悉。

电商的发展也并非百战不殆,由于受物流仓储耗费大、取得客户成本高等因素影响,许多后起电商都是昙花一现,此时实体店固有优势便突显出来。

多元服务

目前很多商圈都是多元化的,即在提供零售服务之外,娱乐、餐饮、休闲、文化、艺术等其他服务也融入其中。组合模式的一站式服务体验感至上,多种业态组合为消费者提供全方位的便利与时尚。比如DIY蛋糕体验店,在忙碌的城市生活之余,您也可以亲自体验一下,享受下小资的生活。当然,如此优雅的体验感,电商是无法带给您的。

购物享受

人的思维、生活习惯等有一定差异,一些人喜欢网购,但也有一些人喜欢去实体店,去体验购物享受,如实际试戴某首饰,手表,试穿衣服等;不同于电商的自助式的购物,实体店会有导购为你精心推荐,一个有参考价值的意见,一次让您满意的购物,一段愉快而有意义的交流,这绝对也是实体店提供的重要的购物享受。

主题化设计

为了与其他商业中心区别,越来越多的商业中心采取主题化的方式来强调自我的定位和特色。定位的消费群体不同,其所选择的主题也有区别。有数个差异化的要素,富有特色的商铺组合并不断变化,主题化更像百货的强势品牌或超市的优势品类。总而言之,实体店的主题带给消费者的感觉往往是购买商品后的物超所值。

保靠的决定

很多时候在网上购物有如赌博:可能成功,也可能失败。因为消费者在购买之前并没有亲自体验,只是对图片上的二维感官良好就做出购买决定,但邮到家后往往会与想象有差距,这一点正是纯电商的短板。而实体店不一样,在消费者购买之前一定会亲自体验来做出最好的决定,实体店能提供给消费者这种保靠的决定的条件,纯电商不能满足。

蔡林记

蔡林记:一碗热干面背后的“互联网思维”

蔡林记在2015年被认定为湖北老字号。目前蔡林记在武汉及周边地区大概拥有50家直营店,仅热干面这一个品类,每天就可以为餐厅贡献100多万的营业额。在成绩斐然的数据背后是张绪明沉重的叹息:“我真的挺焦虑的”。

完全不了解用户,吸引不到年轻的群体,以及年轻群体对品牌情感的认知的逐渐模糊,在张绪明看来,是像蔡林记这样的老字号传统餐饮面临的几个最大问题。[详细]

武汉周黑鸭

周黑鸭:在传统企业转型潮中顺势而游

聊到武汉,很多人的第一反应就是周黑鸭!在这段时间,周黑鸭从街边的小摊逐步走上正规企业化运作之路。但一直发展的都是线下商品。淘宝、一号店等电商平台的兴起,许多食品行业转战线上,在一定程度上分割了食品产业的市场,也给周黑鸭的发展带来了新的挑战与发展机遇。

2010年周黑鸭品牌进军线上,成立电商部门, 2012全年线上销售额占比周黑鸭品牌全年销售额5%。[详细]

良品铺子

良品铺子:看小零食如何玩转大电商

电商步步围剿,零售门店节节败退;昔日人流如织的大小卖场,如今已经门可罗雀。就在实体商店是否会被互联网革掉性命的争论中,以小零食为主的“良品铺子”异军突起,实体门店以倍数速度飞快发展。

对于令很多传统零售业从业者一筹莫展的互联网销售,良品铺子从中挖掘了有利于自身发展的因素。良品铺子对于没有实体店的地方利用网络先行宣传,将品牌传播到祖国的大江南北。使品牌先于产品占领了市场。[详细]

武汉百年精益眼镜店望助力互联网打翻身仗

武汉精益眼镜

位于汉口江汉路的精益眼镜总店,门口这座“验光”铜人像讲述着精益眼镜店的百年历史。自1912年精益眼镜创始人张云桐来汉创办汉口精益眼镜商店起,风风雨雨已经历百余年,然而随着工业化进程加快,批量化、标准化生产已成为主流。精益眼镜也逐渐步履维艰。互联网不断发展对传统行业尤其是制造业造成巨大冲击,传统眼镜经营商们也开始面临挑战。[详细]

传统企业安琪酵母的互联网电商转型之路

湖北宜昌的安琪酵母是全球第三大酵母公司,核心业务大部分都是服务馒头房面点房之类的。作为一家传统企业,难免会在互联网兴起的浪潮中受到冲击,市场竞争促使安琪酵母有了加入互联网电商的举动。

在2012年,安琪酵母股东大会上宣布:未来几年,公司将发力食品健康原料产业,并借助“安琪e家”电子商务平台,让公司食品健康原料系列产品走入千家万户。[详细]

湖北多家本土企业顺势转型发展电商取得了非常显著的效果;与此同时,也有很大一部分实体店并没有因为电商冲击而每况愈下,它们依旧发展良好,这些实体店商多是具有极其鲜明的特色,比起刚需性实体店的存在,这些店商更能代表实体店存在和发展的空间。
宜家

一、 宜家

秉承着“为大多数人创造更加美好的日常生活”的理念,宜家公司自从1943年开始到现在一直是一种家居市场的存在,它是一种定位不同消费阶层的“家庭产品矩阵”。最近出现了一则“蹭睡的顾客”的新闻,宜家对此的态度非但不排斥,甚至还欢迎试睡,我们也可以看到卖场贴出的“欢迎躺下体验”的标语。自进驻中国以来,它就一直成为城市中各类人群的“居家选购宝地”,隔三差五、闲暇时光,人们就走进宜家,吃吃逛逛看看。

迪卡侬

二、 迪卡侬

 作为一家全球领先的体育用品零售商,迪卡侬是规模经济和范围经济极大交集的典型代表。在电商横行霸道的年代,一意孤行执行着全产业链条的迪卡侬无疑是个另类。全线的产品覆盖,只要是您在体育方面的想买的商品,迪卡侬应有尽有。最后一点,重要的体验感更是能让消费者无法做出舍弃迪卡侬的选择。4000平方米的标配给您带来了自在的感觉,在迪卡侬您可以任意体验某项运动或产品,如鱼得水。

潘家园

三、潘家园

潘家园旧货市场是中国人气最旺的古旧物品市场,影响力巨大。市场坐店商铺全年365天开市,地摊每周末开市,周末开市日客流量达六、七万人,其中外宾近万人。不同肤色、不同语言、不同阶层、不同信仰的游客在这里交融。古玩带给人们的是岁月的印记,时光的见证,很多人陶醉其中,也只有在身临其境的体验古董的过程中,那些曾经存在过的人或事才能慢慢浮现,释放出历史独特的魅力。当然,说“潘家园”时,也是说的北京的“古玩城”。

微言大义

互联网以及新技术对传统零售商的发展,意味着机遇而不是冲击。在互联网时代,没有纯粹的传统零售商;而注重顾客体验的电商,也不会只固守在互联网和移动互联网领域。事实上,互联网以及相关新技术的应用,给所有的零售企业提供了一个打通线上线下的渠道,作为零售商,在兼顾线上收益的同时,更应该注重商品质量和售后服务;而在线下的销售过程中,也应该提供消费者优良的购物体验,两种渠道相互作用为品牌服务,而不是形成内部恶性竞争,才能更好地满足顾客不断需求。
实体店不存在和电商竞争的问题,实体店只存在和实体店的竞争,能不断创新的实体店将会永存。在互联网时代,实体零售业并不是没有价值的,只是由于消费者的购物行为与偏好发生了变化,传统的以销售为导向的价值在衰减。但实体零售对消费者面对面服务的价值和现场体验方面却得到了更大的提升。业务转型,不会消灭传统产业,业务转型会为传统产业与互联网的融合发展带来新的空间。大多数传统零售商仍然同时拥有实体店和网店,实体店越吸引人,员工在实体店越能为顾客提供好的服务,那在顾客心目中就越有好的声誉,这种品牌效应能直接影响网店的业绩,顾客会更相信零售商的网店。

武汉:规划三年跻身电商之都

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全国电商大战中,武汉正谋求一席之地。2014年以来,武汉连续颁布扶持电子商务的政策。规划2016年电子商务交易额超过6000亿元,网络零售额超过800亿元,占社会商品零售总额的15%,并跻身全国重要电商示范城市。

襄阳:2000万扶持电商产业

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在襄阳新注册电商企业,最高可获100万元奖励;对国内十强电子商务企业将注册地及纳税地迁入襄阳市区的,给予500万元的一次性奖励;电商专业人才本地就业的,可按每人300元标准对教育机构进行一次性奖励等。

宜昌:单个平台可获100万支持

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宜昌将推进实施八大重点工程,并确定了电子商务交易额发展目标,到2015年达到750亿元,到2017年达到2100亿元,从业人数分别达到4万人和10万人。对经认定的电子商务平台,最高可给予100万元的资金支持。

仙桃:每年设500万专项资金

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仙桃市明确从2015年起,财政将每年设立500万元专项资金,同时通过加大招商引资优惠政策、用地、金融等方面支持力度,加快推动电子商务发展,以助推我市传统制造业和加工业转型提档升级。

电商可以促进经济高速发展,把握历史潮流支持电商发展固然没错,但不是所有行业都一概而论。就拿实体书店来说,电子阅读的快感不会超越纸质阅读,可以让你辩证的思考和让自己安静下来的书才算是真正的阅读。但是近年来电子图书以及电商售书对实体店冲击巨大,国家就此也出台了扶持实体店的相关政策。
书店倒闭

给实体书店更多的政策扶持

“自2014年1月1日起至2017年12月31日,免征图书批发、零售环节增值税。”财政部和国家税务总局联合下发的《关于延续宣传文化增值税和营业税优惠政策的通知》,算是给全国不分地域、不分大小、不分经营性质的各类书店一份最为珍贵也最有意义的新年礼物。一份新年大礼,透露出国家对于每况愈下的图书实体销售渠道的真切关怀。[详细]

实体书店扶持试点可全国推广

“过去10年,有近五成的民营书店倒闭;近5年,国内没有开设新的品牌书店。”吴志明说,在我国,实体书店主要是国有的新华书店和民营独立书店。网络书店因进货量特别大,出版社给它们的折扣通常是4折,实体书店一般是7折,这一现象严重扰乱了图书零售市场。建议制定相应的政策法规,对网络书店的图书销售进行限价,确保网络书店与实体书店的平等竞争。 [详细]

电商VS实体店

实体店关门是历史发展必然

“各行各业都有发展周期,实体商业也不例外。”中国人民大学贸易经济系主任王晓东说。上世纪90年代初到本世纪前10年,是实体店最风光的时期,百货公司、连锁超市争相跑马圈地。前几年房地产市场火爆,一些配套商业搭顺风车,也步入建设快车道。但由于不愁销售,很多商场成了名副其实的“无所谓”商场:建设前未经过合理规划,在建时很少考虑购物体验,建成后千店一面、高度雷同。井喷式发展后,实体商业过渡到竞争更残酷的成熟期,一些内功差的商场相继出局。[详细]

未来赢的还是实体店

电商的冲击让实体店铺经营者惶恐不安,这是不可逃避的现实问题。但是,未来的赢家还是实体店。在这场没有硝烟的战争中,你是否能活下来,你是否提升了自己的核心竞争力,你是否在冲击中快速强化店铺的盈利能力,这是关键。,每一次的竞争和冲击都会产生一些更强更大的品牌,关键看你有没有信心去正面迎接竞争,你有没有危机意识!就像手机的竞争一样,三星和苹果敢于面对竞争,最后诺基亚消失了。那么你愿意做诺基亚还是三星还是苹果呢? [详细]

实体店与电商相结合

商品价格卖场“抽水”,网购折扣免去“进场费”。很多时候电商与实体店的主要矛盾就如右图反应的——价格不同。大家纷纷对实体店与电商结合的转型提出意见。

实体店可以线上线下两条腿走路

“实体店业绩下滑是大势所趋”“实体店在劫难逃”“实体店将沦为网店的试衣间”。实体店,被诸多“看空”论调持续环绕。“不是消亡期,而是调整期、转型期。”商务部研究院消费经济研究部副主任赵萍认为,经过一轮调整,淘汰的多是不适应市场竞争的企业,留下来的会释放更强的生命力。[详细]

实体店要紧贴市场需求 在创新中转型

“实体店是否错过了转型最佳期?”有人提出疑虑。“创新和转型,任何时候都是最佳期。”北京华联投资控股公司董事长吉小安说,实体店只要紧贴市场需求创新,就能收到回报,要有这个信心。当然,越早创新和转型的企业,越容易掌握先机。正如欧洲营销之父夏代尔所言:“要么创新,要么蒸发。”[详细]

网购价格

电子商务对于生活方式的改变不言而喻,但我们可以看到,很多有特色或者刚需性的实体店都有其存在的价值。存在即合理,相信电商和实体店的博弈绝不是短期内能决一胜负的。二者相互借鉴融合,或许才能更好的促进社会发展。

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